Questions fréquemment posées

Tous nos sèche-serviettes de marque sont équipés d'une protection intégrée contre la surchauffe. Vous pouvez régler la température de fonctionnement en choisissant parmi différents types de thermostats.

Nos produits fonctionnent à l'électricité et non à l'eau, ils ne sont donc pas soumis aux normes de plomberie. Les sèche-serviettes ne contiennent aucune canalisation d'eau. Il vous suffit de prévoir le câblage électrique et de réaliser l'installation de base.

Nos produits sont livrés avec un ensemble complet d'accessoires d'installation, incluant chevilles, vis et supports de fixation. Nous recommandons l'utilisation de la visserie fournie, suffisante pour une installation standard. Dans des cas particuliers, vous pouvez opter pour des solutions de fixation alternatives mieux adaptées aux conditions sur place, ou consulter notre service client pour obtenir des conseils.

L'installation au-dessus de la baignoire est autorisée, mais évitez les projections d'eau directes et abondantes sur l'appareil pendant son utilisation.

Notre thermostat vous permet de régler différentes températures de fonctionnement. Vous pouvez ainsi programmer une température plus basse en été et une température plus élevée en hiver pour un confort optimal. Vous pouvez également programmer des minuteries pour une meilleure efficacité énergétique. Bien entendu, le mode de chauffage continu est également disponible. Choisissez le thermostat ou le sèche-serviettes qui correspond le mieux à vos habitudes et à vos besoins.

Nous vous recommandons de faire appel à un électricien qualifié de votre région pour l'installation. Toutefois, si vous possédez une certaine expérience pratique, vous pouvez l'installer vous-même en suivant nos tutoriels vidéo et nos manuels d'utilisation, notamment pour les versions à brancher et à encastrer. Pour une installation câblée directe, nous vous recommandons vivement de faire appel à un électricien professionnel. De plus, la présence de deux personnes est conseillée pour la fixation de l'unité principale sur site lors de l'installation.

Pour les modèles équipés d'un thermostat, la température est réglable entre 102 et 118 °F (39 et 48 °C). Pour les versions marche/arrêt sans réglage de température, la température de surface varie en fonction de la température ambiante. À une température ambiante de 77 °F (25 °C), la température de surface est d'environ 113 °F (45 °C).

Le sèche-serviettes met généralement entre 5 et 10 minutes pour atteindre la température souhaitée. Le temps de chauffage des serviettes dépend de leur taux d'humidité, de leur matière et de leur épaisseur, ainsi que de la taille et de la puissance du sèche-serviettes. Dans des conditions normales et optimales, il faut environ 20 minutes pour chauffer les serviettes.

L'interrupteur à bouton-poussoir sert uniquement à allumer et éteindre l'appareil. Il ne permet pas de régler la température ni de programmer des minuteries. Connecté à une commande murale, il permet non seulement de régler la température de chauffage, mais aussi de définir la durée de chauffage pour une utilisation plus pratique et intuitive. Sur certains modèles, la commande murale offre un confort supplémentaire, car sa hauteur et sa position d'installation sont ajustables. À l'inverse, le bouton-poussoir est généralement situé en bas de l'appareil. La configuration à bouton-poussoir est recommandée si vous souhaitez un fonctionnement continu à température constante. Cependant, si vous l'allumez et l'éteignez fréquemment et souhaitez un meilleur confort d'utilisation (par exemple, une température plus basse en été et plus élevée en hiver en fonction des conditions ambiantes), nous recommandons la version avec thermostat mural.

Oui, c'est tout à fait possible. Le sèche-serviettes est conçu pour un fonctionnement continu et permanent. Vous pouvez y laisser vos serviettes pour un séchage et un réchauffement constants, afin de toujours disposer de serviettes chaudes, confortables et moelleuses.