Vanliga frågor

På varje produktsida finns ett resursavsnitt där du kan ladda ner motsvarande specifikationsdokument, vilka inkluderar detaljerade installationsmått och kopplingsmetoder för produkten. För fullständiga användarmanualer kan du gå till resursavsnittet på vår webbplats för att ladda ner manualer som matchar olika produktmodeller.

Vi rekommenderar att handdukstorken monteras på väggreglar. Vi tillhandahåller en monteringsmall som markerar alla monteringspunkter, som du kan använda för att planera reglarnas placering under renoveringen. Vi inkluderar även speciella hålväggsankare för installationer i hålväggar. Båda alternativen finns tillgängliga, men montering på väggreglar ger mycket större stabilitet. För hålväggstillämpningar möjliggör hålväggankare en korrekt installation, men du måste se till att själva väggen har tillräcklig bärförmåga.

Monteringshöjden beror generellt på dina faktiska badrumsförhållanden, till exempel om det finns hinder ovanför eller under installationsväggen. Som en allmän princip bör handdukstorken installeras på en höjd som gör det enkelt och bekvämt för användare av olika längd att hänga och plocka upp handdukar. Vi rekommenderar inte att den monteras för lågt, eftersom långa handdukar kan släpa på golvet. Undvik också att installera handdukstorken i områden med direkt vattenstänk, till exempel platser direkt mot duschmunstycket inuti duschkabinen, för att förhindra potentiella säkerhetsrisker.

Standardsladdlängden för modeller med instickskabel är 1 meter. Om du behöver en annan sladdlängd, vänligen ange dina krav när du gör din beställning hos vår kundtjänst; förlängda och specialanpassade sladdlängder finns tillgängliga. För grovmonterade versioner är standardsladdlängden 2 meter. Vi erbjuder även standardalternativ på 5 m, 10 m och 15 m. Du kan välja önskad sladdlängd vid beställningstillfället.

Alla våra handdukstorkar av märket är utrustade med inbyggt överhettningsskydd för att förhindra överhettning. Du kan justera den slutliga driftstemperaturen genom att välja olika typer av termostater.

Våra produkter är elvärmda snarare än vattenvärmda enheter, så de omfattas inte av VVS-föreskrifter. Det finns inga vattenrör inuti handdukstorkarna. Du behöver bara ordna motsvarande elledningar och slutföra grovinstallationen.

Våra produkter levereras med en komplett uppsättning installationstillbehör, inklusive väggpluggar, skruvar och alla monteringsbaser. Vi rekommenderar att du använder vår medföljande hårdvara, vilken är tillräcklig för standardinstallation. Under särskilda omständigheter kan du välja alternativa, bättre lämpade monteringslösningar beroende på förhållandena på plats, eller kontakta vårt serviceteam för råd.

Installation ovanför badkaret är tillåten, men undvik kraftig direkt vattensprutning på enheten under användning.

Med vår termostat kan du ställa in olika driftstemperaturer. Du kan ställa in en lägre temperatur på sommaren och en relativt högre temperatur på vintern för en bekvämare användarupplevelse. Du kan också ställa in driftstimers för bättre energibesparing. Naturligtvis kan du också ställa in den på ständigt på-läge för kontinuerlig uppvärmning, vilket stöds fullt ut. Du kan välja olika termostater eller handdukstorkar baserat på dina personliga användningsvanor och användningsområden.

Vi rekommenderar att du anlitar en lokal licensierad elektriker för installationen. Om du har lite praktisk erfarenhet kan du dock installera den själv genom att följa våra instruktionsvideor och användarmanualer, särskilt för plug-in- och rough-in-versioner. För direkt fast installation rekommenderar vi starkt att du anlitar en professionell elektriker. Dessutom rekommenderas två personer för montering av huvudenheten på plats under installationen.