Vanliga frågor

Fördelen med insticksmodeller är uppenbar: installationen är enkel och du behöver bara ett tillgängligt eluttag. För fast anslutna enheter behöver du de tekniska ritningarna av handdukstorken under det tidiga renoveringsstadiet, så att du kan reservera kablage och inbyggnadsdelar på rätt plats. Det kräver förplanering. Fast anslutna eller inbyggda versioner har ett renare och mer attraktivt utseende, men de måste planeras i förväg. Vi rekommenderar helst insticksinstallation, eftersom det är mer standardiserat, enkelt att installera och enklare för senare underhåll och service, med högre säkerhet vid daglig användning. Fast ansluten direktinstallation är ett alternativ om insticksinstallation inte är möjlig. Om du föredrar att inte modifiera dina väggar erbjuder vi även insticksversioner. De levereras med en exponerad strömsladd men kräver mycket lite installationsarbete.

Du måste bekräfta handdukstorkens framtida monteringsposition och placeringen av förreserverade ledningar. Se till att den reserverade elkabeln är korrekt jordad. Vi tillhandahåller positioneringsritningar för fast kabeldragna och infällda installationer. Du kan fästa ritningen på väggen för att hitta rätt position för ledningar eller infällda kopplingar. Du hittar också detaljerade ritningar i specifikationsbladet på varje produktsida. Reservera alltid kablarna strikt enligt ritningsspecifikationerna. Kontrollera dessutom väggens bärförmåga. Väggen ska bära minst 30 kg. När du har bekräftat alla positioner, förberedelser för infällningen och väggens hållfasthet är du redo för fast kabeldragen installation.

Under installationen måste en kopplingsdosa reserveras, och kablarna från inbyggnadsdelen ska dras till kopplingsdosan. Kopplingsdosan kan placeras på valfri plats, så motsvarande kabellängd bör väljas utifrån den relativa positionen mellan inbyggnadsdelen och kopplingsdosan. På samma sätt, om du väljer XA eller XM termostaten, som är utrustad med en bakdosa, måste du också dra kablarna från bakdosan till kopplingsdosan. Rätt kabellängd för XA / XM bakdosan ska bestämmas baserat på den relativa positionen mellan bakdosan och kopplingsdosan. Se vår användarmanual och tekniska riktlinjer för mer information.

Vi rekommenderar att du anlitar en lokal licensierad elektriker för installationen. Om du har lite praktisk erfarenhet kan du dock installera den själv genom att följa våra instruktionsvideor och användarmanualer, särskilt för plug-in- och rough-in-versioner. För direkt fast installation rekommenderar vi starkt att du anlitar en professionell elektriker. Dessutom rekommenderas två personer för montering av huvudenheten på plats under installationen.

När beställningen är bekräftad skickar vi först inbyggnadsdelarna i förväg för att undvika förseningar i vägg- och elkonstruktionen. Om du även har beställt XA eller XM termostaten skickas även motsvarande baklådor i förväg. Dessutom tillhandahåller vi en positioneringsmall som hjälper dig att lokalisera inbyggnadsdelarna och hårdvarukablarna. Cirka 12–15 veckor senare får du den anpassade produktens huvuddel. Detta är hela leveransprocessen.

Monteringshöjden beror generellt på dina faktiska badrumsförhållanden, till exempel om det finns hinder ovanför eller under installationsväggen. Som en allmän princip bör handdukstorken installeras på en höjd som gör det enkelt och bekvämt för användare av olika längd att hänga och plocka upp handdukar. Vi rekommenderar inte att den monteras för lågt, eftersom långa handdukar kan släpa på golvet. Undvik också att installera handdukstorken i områden med direkt vattenstänk, till exempel platser direkt mot duschmunstycket inuti duschkabinen, för att förhindra potentiella säkerhetsrisker.

Våra produkter är utrustade med överhettningsskydd. Om handdukstorken inte kan avleda värme under oväntade förhållanden och temperaturen fortsätter att stiga, kommer överhettningsskyddet och den temperatursensorbaserade termostaten att hålla temperaturen inom ett säkert intervall för att förhindra brännskador. Yttemperaturen är generellt begränsad till under 74 °C. Välj därför alltid en handdukstork med överhettningsskydd för bättre säkerhet. När du köper på marknaden, vänligen välj noggrant och undvik produkter utan inbyggt överhettningsskydd. När du använder handdukstorken, linda den inte hårt med tjocka textilier utan ventilation, vilket kommer att fånga värme. Värmeuppbyggnad under sådana förhållanden kan skada tyger och till och med orsaka brännskador.

Våra handdukstorkar som säljs i Nordamerika är certifierade enligt UL-standarder för USA och Kanada.

Våra handduksvärmare kan installeras i fuktiga badrumsmiljöer. Vi rekommenderar dock starkt inte att de installeras där de utsätts för direkt vattenstänk. För modeller med eluttag, undvik platser där vatten kan stänka på eluttaget. Viss fukt och luftfuktighet är acceptabelt, men kraftig direkt vattenstänk bör undvikas för att förhindra säkerhetsrisker.

Vi erbjuder både 120-volts och 220-voltsversioner av våra produkter. Vänligen ange önskad spänning när du gör din beställning. Ur säkerhetssynpunkt rekommenderar vi att du använder en dedikerad jordfelsbrytare för handdukstorken, vilket ger en extra säkerhetsnivå.