Vanliga frågor

Kontrollera först om handdukstorken är påslagen och om indikatorlampan lyser normalt. För modeller med termostat, kontrollera termostatens funktionsstatus, till exempel om den blinkar eller lyser med fast sken. Du kan felsöka vissa problem genom att läsa bruksanvisningen. Om produkten fortfarande har problem med uppvärmningen efter kontrollen, vänligen kontakta vår kundsupport via telefon eller e-post för ytterligare diagnos och lösningar.

Vänligen se våra officiella garantivillkor för detaljerad information om täckning.

Två officiella kanaler finns tillgängliga för eftermarknadsapplikationer: 1. Skicka detaljerade serviceförfrågningar till vår officiella e-postlåda för kundtjänst; 2. Skicka in eftermarknadsförfrågningar via våra auktoriserade offline-återförsäljare.