よくある質問

各製品ページには、製品の詳細な設置寸法や配線方法などが記載された仕様書をダウンロードできるリソースセクションがあります。完全なユーザーマニュアルについては、当社のウェブサイトのリソースセクションにアクセスして、さまざまな製品モデルに対応したマニュアルをダウンロードしてください。

タオルウォーマーは壁の間柱に取り付けることをお勧めします。取り付け位置をすべてマークした取り付けテンプレートが付属しており、リフォーム時に間柱の位置を事前に計画する際に使用できます。また、中空壁への取り付け用に専用のアンカーも付属しています。どちらの取り付け方法もご用意していますが、壁の間柱に取り付ける方がはるかに安定性が高くなります。中空壁への取り付けには、中空壁用アンカーを使用すれば有効ですが、壁自体が十分な耐荷重能力を備えていることを確認する必要があります。

設置高さは、設置壁の上部または下部に障害物があるかどうかなど、実際の浴室の状況によって異なります。原則として、タオルウォーマーは、身長の異なる利用者がタオルをかけたり取ったりしやすい高さに設置してください。タオルが床に引きずられる可能性があるため、低すぎる設置はお勧めしません。また、安全上のリスクを避けるため、シャワーブース内のシャワーヘッドに直接面する場所など、水が直接かかる場所への設置は避けてください。

プラグインタイプの標準コード長は1メートルです。異なるコード長が必要な場合は、ご注文時にカスタマーサービスまでご連絡ください。延長コードや特注コードもご用意しております。埋め込みタイプの標準コード長は2メートルです。5メートル、10メートル、15メートルの標準オプションもご用意しております。ご注文時にご希望のコード長をお選びください。

当社ブランドのタオルウォーマーはすべて、過熱防止機能を内蔵しています。サーモスタットの種類を選択することで、最終的な動作温度を調整できます。

当社の製品は温水式ではなく電気式のため、配管規定の対象外です。タオルウォーマー内部には給水管がありません。必要なのは、対応する電気配線を手配し、仮設置工事を完了することだけです。

当社製品には、壁プラグ、ネジ、すべての取り付けベースを含む、取り付けに必要な付属品一式が同梱されています。標準的な設置には、付属の金具をご使用いただくことをお勧めします。特別な状況においては、現場の状況に応じてより適切な取り付け方法をお選びいただくか、当社のサービスチームにご相談ください。

浴槽の上に設置することは可能ですが、使用中に本体に強い水流が直接当たらないようにしてください。

当社のサーモスタットを使えば、異なる運転温度を設定できます。より快適な使用感のために、夏は低めの温度、冬はやや高めの温度に設定できます。また、省エネ効果を高めるために、運転タイマーを設定することも可能です。もちろん、常時オンモードに設定して連続加熱することもできます。これは完全にサポートされています。お客様の個人的な使用習慣や用途に合わせて、さまざまなサーモスタットやタオルウォーマーのモデルをお選びいただけます。

設置には、地元の資格を持った電気技師にご依頼いただくことをお勧めします。ただし、ある程度の電気工事経験をお持ちの方は、特にプラグイン式や配線埋込式の場合は、弊社の解説動画や取扱説明書をご覧いただければご自身で設置することも可能です。直接配線設置の場合は、専門の電気技師にご依頼いただくことを強くお勧めします。また、設置作業中は、本体の取り付けには2名で行うことをお勧めします。