よくある質問

プラグイン式の利点は明らかです。設置が簡単で、電源コンセントさえあれば使用できます。直結式の場合は、改修工事の初期段階でタオルウォーマーの技術図面を入手し、配線や配管を適切な位置に確保する必要があります。事前の計画が必要です。直結式または配管設置式は、すっきりとした魅力的な外観になりますが、事前に計画する必要があります。配管設置は、標準化されており、設置が簡単で、後々のメンテナンスやサービスも容易で、日常使用時の安全性も高いため、最もお勧めします。配管設置が不可能な場合は、直結式配線設置が代替手段となります。壁を改造したくない場合は、プラグイン式もご用意しています。電源コードは露出していますが、設置作業はほとんど必要ありません。

タオルウォーマーの設置位置と、事前に確保しておいた配線の位置を確認してください。確保しておいた電線が適切に接地されていることを確認してください。配線工事と下地工事用の位置決め図をご用意しています。図面を壁に貼り付けて、配線や下地工事の正しい位置を確認してください。各製品ページの仕様書にも詳細な図面が掲載されています。配線は必ず図面の仕様に従って行ってください。また、壁の耐荷重も確認してください。壁は少なくとも30kgの荷重に耐えられる必要があります。すべての位置、下地工事の準備、壁の強度を確認したら、配線工事の準備が整います。

設置時には、接続箱用のスペースを確保し、配線部から接続箱まで配線する必要があります。接続箱は任意の位置に設置できるため、配線部と接続箱の位置関係に応じて適切な配線長を選択してください。同様に、バックボックスが付属するXAまたはXMサーモスタットを選択した場合も、バックボックスの配線を接続箱まで配線する必要があります。XA/ XMバックボックスの適切な配線長は、バックボックスと接続箱の位置関係に基づいて決定してください。詳細はXA取扱説明書および技術ガイドラインをご参照ください。

ご注文が確定次第、壁工事や電気工事の遅延を防ぐため、まず配線用部品を先に発送いたします。XAまたはXMサーモスタットXAご注文いただいた場合は、対応するバックボックスも先に発送いたします。また、配線用部品と配線の位置合わせに役立つ位置決めテンプレートも同梱いたします。約12～15週間後には、カスタマイズされた製品本体をお届けいたします。以上が発送プロセス全体です。

設置には、地元の資格を持った電気技師にご依頼いただくことをお勧めします。ただし、ある程度の電気工事経験をお持ちの方は、特にプラグイン式や配線埋込式の場合は、弊社の解説動画や取扱説明書をご覧いただければご自身で設置することも可能です。直接配線設置の場合は、専門の電気技師にご依頼いただくことを強くお勧めします。また、設置作業中は、本体の取り付けには2名で行うことをお勧めします。

設置高さは、設置壁の上部または下部に障害物があるかどうかなど、実際の浴室の状況によって異なります。原則として、タオルウォーマーは、身長の異なる利用者がタオルをかけたり取ったりしやすい高さに設置してください。タオルが床に引きずられる可能性があるため、低すぎる設置はお勧めしません。また、安全上のリスクを避けるため、シャワーブース内のシャワーヘッドに直接面する場所など、水が直接かかる場所への設置は避けてください。

当社の製品には過熱保護機能が搭載されています。予期せぬ状況下でタオルウォーマーが熱を放散できず、温度が上昇し続ける場合、過熱保護機能と温度センサーによるサーモスタットが温度を安全な範囲内に保ち、火傷を防ぎます。表面温度は通常75℃以下に制限されます。そのため、安全性を高めるために、必ず過熱保護機能付きのタオルウォーマーをお選びください。市販品を購入する際は、過熱保護機能が内蔵されていない製品は避け、慎重にお選びください。タオルウォーマーを使用する際は、通気性のない厚手の布できつく包まないでください。熱がこもり、布地を傷めたり、火傷の原因となる可能性があります。

北米で販売されている当社のタオルウォーマーは、米国およびカナダのUL規格の認証を取得しています。

当社のタオルウォーマーは、湿気の多い浴室にも設置可能です。ただし、水しぶきが直接かかる場所への設置は強くお勧めしません。コンセントに水がかかる可能性のある場所への設置は避けてください。多少の湿気や湿度は許容範囲内ですが、安全上の危険を避けるため、強い水しぶきが直接かかる場所は避けてください。

弊社製品には120V仕様と220V仕様の両方をご用意しております。ご注文の際は、ご希望の電圧をご指定ください。安全上の理由から、タオルウォーマーには専用の漏電遮断器（GFCI）回路のご使用をお勧めします。これにより、より高い安全性が確保されます。