よくある質問

設置には、地元の資格を持った電気技師にご依頼いただくことをお勧めします。ただし、ある程度の電気工事経験をお持ちの方は、特にプラグイン式や配線埋込式の場合は、弊社の解説動画や取扱説明書をご覧いただければご自身で設置することも可能です。直接配線設置の場合は、専門の電気技師にご依頼いただくことを強くお勧めします。また、設置作業中は、本体の取り付けには2名で行うことをお勧めします。

設置高さは、設置壁の上部または下部に障害物があるかどうかなど、実際の浴室の状況によって異なります。原則として、タオルウォーマーは、身長の異なる利用者がタオルをかけたり取ったりしやすい高さに設置してください。タオルが床に引きずられる可能性があるため、低すぎる設置はお勧めしません。また、安全上のリスクを避けるため、シャワーブース内のシャワーヘッドに直接面する場所など、水が直接かかる場所への設置は避けてください。

当社の製品には過熱保護機能が搭載されています。予期せぬ状況下でタオルウォーマーが熱を放散できず、温度が上昇し続ける場合、過熱保護機能と温度センサーによるサーモスタットが温度を安全な範囲内に保ち、火傷を防ぎます。表面温度は通常75℃以下に制限されます。そのため、安全性を高めるために、必ず過熱保護機能付きのタオルウォーマーをお選びください。市販品を購入する際は、過熱保護機能が内蔵されていない製品は避け、慎重にお選びください。タオルウォーマーを使用する際は、通気性のない厚手の布できつく包まないでください。熱がこもり、布地を傷めたり、火傷の原因となる可能性があります。

北米で販売されている当社のタオルウォーマーは、米国およびカナダのUL規格の認証を取得しています。

当社のタオルウォーマーは、湿気の多い浴室にも設置可能です。ただし、水しぶきが直接かかる場所への設置は強くお勧めしません。コンセントに水がかかる可能性のある場所への設置は避けてください。多少の湿気や湿度は許容範囲内ですが、安全上の危険を避けるため、強い水しぶきが直接かかる場所は避けてください。

弊社製品には120V仕様と220V仕様の両方をご用意しております。ご注文の際は、ご希望の電圧をご指定ください。安全上の理由から、タオルウォーマーには専用の漏電遮断器（GFCI）回路のご使用をお勧めします。これにより、より高い安全性が確保されます。

各製品ページには、製品の詳細な設置寸法や配線方法などが記載された仕様書をダウンロードできるリソースセクションがあります。完全なユーザーマニュアルについては、当社のウェブサイトのリソースセクションにアクセスして、さまざまな製品モデルに対応したマニュアルをダウンロードしてください。

タオルウォーマーは壁の間柱に取り付けることをお勧めします。取り付け位置をすべてマークした取り付けテンプレートが付属しており、リフォーム時に間柱の位置を事前に計画する際に使用できます。また、中空壁への取り付け用に専用のアンカーも付属しています。どちらの取り付け方法もご用意していますが、壁の間柱に取り付ける方がはるかに安定性が高くなります。中空壁への取り付けには、中空壁用アンカーを使用すれば有効ですが、壁自体が十分な耐荷重能力を備えていることを確認する必要があります。

設置高さは、設置壁の上部または下部に障害物があるかどうかなど、実際の浴室の状況によって異なります。原則として、タオルウォーマーは、身長の異なる利用者がタオルをかけたり取ったりしやすい高さに設置してください。タオルが床に引きずられる可能性があるため、低すぎる設置はお勧めしません。また、安全上のリスクを避けるため、シャワーブース内のシャワーヘッドに直接面する場所など、水が直接かかる場所への設置は避けてください。

プラグインタイプの標準コード長は1メートルです。異なるコード長が必要な場合は、ご注文時にカスタマーサービスまでご連絡ください。延長コードや特注コードもご用意しております。埋め込みタイプの標準コード長は2メートルです。5メートル、10メートル、15メートルの標準オプションもご用意しております。ご注文時にご希望のコード長をお選びください。