Preguntas frecuentes

En cada página de producto, encontrará una sección de recursos donde podrá descargar la documentación técnica correspondiente, que incluye dimensiones de instalación detalladas y métodos de cableado. Para acceder a los manuales de usuario completos, visite la sección de recursos de nuestro sitio web y descargue los manuales correspondientes a los diferentes modelos de producto.

Recomendamos instalar el toallero eléctrico sobre los montantes de la pared. Incluimos una plantilla de montaje que marca la posición de todos los puntos de fijación, la cual puede utilizar para planificar la ubicación de los montantes durante la reforma. También incluimos anclajes especiales para paredes huecas. Si bien se ofrecen ambas opciones, la instalación sobre los montantes proporciona una estabilidad mucho mayor. Para aplicaciones en paredes huecas, los anclajes permiten una instalación válida, pero debe asegurarse de que la pared tenga la capacidad de carga adecuada.

La altura de montaje depende generalmente de las características de su baño, como la presencia de obstáculos por encima o por debajo de la pared. Como norma general, el toallero eléctrico debe instalarse a una altura que permita a usuarios de diferentes estaturas colgar y recoger las toallas con facilidad y comodidad. No se recomienda instalarlo demasiado bajo, ya que las toallas largas podrían arrastrarse por el suelo. Asimismo, evite instalar el toallero eléctrico en zonas con chorros de agua directos, como justo frente al cabezal de la ducha dentro de la cabina, para prevenir posibles riesgos de seguridad.

La longitud estándar del cable para los modelos con enchufe es de 1 metro. Si necesita una longitud diferente, indíquelo al realizar su pedido a nuestro servicio de atención al cliente; disponemos de cables de longitud extendida y personalizada. Para las versiones empotradas, la longitud estándar del cable es de 2 metros. También ofrecemos opciones estándar de 5 m, 10 m y 15 m. Puede seleccionar la longitud del cable que necesite al realizar su pedido.

Todos nuestros toalleros eléctricos de marca propia incorporan protección contra sobrecalentamiento. Puede ajustar la temperatura de funcionamiento final seleccionando diferentes tipos de termostatos.

Nuestros productos funcionan con electricidad, no con agua caliente, por lo que no están sujetos a las normas de fontanería. Los toalleros eléctricos no tienen tuberías de agua en su interior. Solo necesita instalar el cableado eléctrico correspondiente y realizar la instalación básica.

Nuestros productos incluyen un juego completo de accesorios de instalación, como tacos, tornillos y bases de montaje. Recomendamos utilizar los herrajes suministrados, suficientes para una instalación estándar. En casos excepcionales, puede optar por soluciones de montaje alternativas más adecuadas según las condiciones del lugar o consultar con nuestro equipo de servicio.

Se permite la instalación encima de la bañera, pero evite que el agua caiga directamente sobre la unidad durante su uso.

Con nuestro termostato, puede configurar diferentes temperaturas de funcionamiento. Puede ajustar una temperatura más baja en verano y una relativamente más alta en invierno para una experiencia de usuario más confortable. También puede programar temporizadores para un mayor ahorro de energía. Por supuesto, también puede configurarlo en modo de funcionamiento continuo para una calefacción constante, función totalmente compatible. Puede elegir diferentes modelos de termostatos o toalleros según sus hábitos de uso y necesidades específicas.

Recomendamos contratar a un electricista local certificado para la instalación. Sin embargo, si tiene algo de experiencia práctica, puede instalarlo usted mismo siguiendo nuestros videos instructivos y manuales de usuario, especialmente para las versiones con enchufe y de empotrar. Para la instalación con cableado directo, recomendamos encarecidamente contratar a un electricista profesional. Además, se recomienda que dos personas monten la unidad principal en el lugar de instalación.