Domande frequenti

Una volta confermato l'ordine, spediremo in anticipo i componenti per l'installazione a incasso, al fine di evitare ritardi nella costruzione delle pareti e nell'impianto elettrico. Se avete ordinato anche il termostato XA o XM , vi invieremo in anticipo anche le relative scatole di derivazione. Inoltre, vi forniremo una dima di posizionamento per aiutarvi a collocare i componenti e i cavi. Dopo circa 12-15 settimane, riceverete il corpo principale del prodotto personalizzato. Questo è l'intero processo di spedizione.

L'altezza di montaggio dipende generalmente dalle caratteristiche specifiche del bagno, come ad esempio la presenza di ostacoli sopra o sotto la parete su cui verrà installato lo scaldasalviette. In linea di principio, lo scaldasalviette dovrebbe essere installato a un'altezza che ne faciliti e renda comodo l'utilizzo per appendere e prendere gli asciugamani a persone di diverse altezze. Si sconsiglia di installarlo troppo in basso, poiché gli asciugamani lunghi potrebbero strisciare sul pavimento. Inoltre, è bene evitare di installare lo scaldasalviette in zone esposte a getti d'acqua diretti, come ad esempio in corrispondenza del soffione della doccia all'interno del box doccia, per prevenire potenziali rischi per la sicurezza.

I nostri prodotti sono dotati di protezione contro il surriscaldamento. Se, in condizioni impreviste, lo scaldasalviette non riesce a dissipare il calore e la temperatura continua ad aumentare, la protezione contro il surriscaldamento e il termostato con sensore di temperatura manterranno la temperatura entro un intervallo di sicurezza per prevenire ustioni. La temperatura superficiale è generalmente limitata a valori inferiori a 75 °C (167 °F). Pertanto, per una maggiore sicurezza, scegliete sempre uno scaldasalviette con protezione contro il surriscaldamento. Al momento dell'acquisto, scegliete con attenzione ed evitate i prodotti sprovvisti di protezione contro il surriscaldamento. Quando utilizzate lo scaldasalviette, non avvolgetelo strettamente con tessuti spessi e non traspiranti, poiché ciò intrappolerebbe il calore. L'accumulo di calore in tali condizioni può danneggiare i tessuti e persino causare ustioni.

I nostri scaldasalviette venduti in Nord America sono certificati secondo gli standard UL per Stati Uniti e Canada.

I nostri scaldasalviette possono essere installati in ambienti umidi come il bagno. Tuttavia, sconsigliamo vivamente di installarli in luoghi esposti a spruzzi d'acqua diretti. Per i modelli con spina, evitare posizioni in cui l'acqua potrebbe schizzare sulla presa di corrente. Un certo grado di umidità è accettabile, ma è necessario evitare forti spruzzi d'acqua diretti per prevenire rischi per la sicurezza.

Offriamo versioni dei nostri prodotti sia a 120 volt che a 220 volt. Si prega di specificare la tensione desiderata al momento dell'ordine. Per motivi di sicurezza, si consiglia di utilizzare un circuito GFCI dedicato per lo scaldasalviette, che garantirà un ulteriore livello di protezione.

Su ogni pagina prodotto è presente una sezione risorse dove è possibile scaricare i relativi documenti di specifica, che includono dimensioni di installazione dettagliate e metodi di cablaggio del prodotto. Per i manuali utente completi, è possibile accedere alla sezione risorse del nostro sito web per scaricare i manuali relativi ai diversi modelli di prodotto.

Si consiglia di montare lo scaldasalviette sui montanti della parete. Forniamo una dima di montaggio che indica tutti i punti di fissaggio, utile per pianificare la posizione dei montanti durante i lavori di ristrutturazione. Sono inclusi anche tasselli speciali per installazioni in pareti cave. Sebbene siano disponibili entrambe le opzioni, il montaggio sui montanti della parete offre una stabilità nettamente superiore. Per le applicazioni in pareti cave, i tasselli consentono un'installazione valida, ma è necessario assicurarsi che la parete stessa abbia una capacità portante adeguata.

L'altezza di montaggio dipende generalmente dalle caratteristiche specifiche del bagno, come ad esempio la presenza di ostacoli sopra o sotto la parete su cui verrà installato lo scaldasalviette. In linea di principio, lo scaldasalviette dovrebbe essere installato a un'altezza che ne faciliti e renda comodo l'utilizzo per appendere e prendere gli asciugamani a persone di diverse altezze. Si sconsiglia di installarlo troppo in basso, poiché gli asciugamani lunghi potrebbero strisciare sul pavimento. Inoltre, è bene evitare di installare lo scaldasalviette in zone esposte a getti d'acqua diretti, come ad esempio in corrispondenza del soffione della doccia all'interno del box doccia, per prevenire potenziali rischi per la sicurezza.

La lunghezza standard del cavo per i modelli con spina è di 1 metro. Se necessiti di una lunghezza diversa, ti preghiamo di specificarlo al momento dell'ordine contattando il nostro servizio clienti; sono disponibili cavi di lunghezza maggiore e personalizzati. Per le versioni da incasso, la lunghezza standard del cavo è di 2 metri. Offriamo anche opzioni standard da 5 m, 10 m e 15 m. Puoi selezionare la lunghezza del cavo desiderata al momento dell'ordine.