Häufig gestellte Fragen

Der Vorteil von Steckdosenmodellen liegt auf der Hand: Die Installation ist einfach, und Sie benötigen lediglich eine freie Steckdose. Bei festverdrahteten Geräten benötigen Sie die technischen Zeichnungen des Handtuchwärmers bereits in der frühen Renovierungsphase, um die Verkabelung und die Anschlüsse für die Rohinstallation an der richtigen Stelle zu reservieren. Dies erfordert eine sorgfältige Planung. Festverdrahtete oder Rohinstallationsversionen bieten ein saubereres und ansprechenderes Erscheinungsbild, müssen aber im Voraus eingeplant werden. Wir empfehlen die Rohinstallation, da sie standardisierter, einfacher zu installieren und später wartungsfreundlicher ist und zudem eine höhere Sicherheit im täglichen Gebrauch bietet. Die Festverdrahtung ist eine Alternative, falls die Rohinstallation nicht möglich ist. Wenn Sie Ihre Wände nicht verändern möchten, bieten wir auch Steckdosenversionen an. Diese verfügen über ein freiliegendes Netzkabel, erfordern aber nur geringen Installationsaufwand.

Sie müssen den zukünftigen Montageort des Handtuchwärmers und die Position der bereits verlegten Leitungen bestätigen. Stellen Sie sicher, dass die verlegten Leitungen ordnungsgemäß geerdet sind. Wir stellen Positionierungszeichnungen für Festverdrahtung und Rohinstallationen zur Verfügung. Sie können die Zeichnung an der Wand anbringen, um die korrekte Position für die Verkabelung oder die Rohinstallationsarmaturen zu ermitteln. Detaillierte Zeichnungen finden Sie auch im Datenblatt auf jeder Produktseite. Verlegen Sie die Leitungen stets genau gemäß den Vorgaben in der Zeichnung. Überprüfen Sie außerdem die Tragfähigkeit der Wand. Die Wand sollte mindestens 30 kg tragen können. Sobald Sie alle Positionen, die Rohinstallationsvorbereitungen und die Wandfestigkeit bestätigt haben, können Sie mit der Festverdrahtung beginnen.

Bei der Installation muss eine Anschlussdose vorgesehen werden, in die die Kabel vom Rohbau zur Anschlussdose geführt werden. Die Anschlussdose kann an beliebiger Stelle platziert werden; die Kabellänge richtet sich nach der Position zwischen Rohbau und Anschlussdose. Wenn Sie sich für den Thermostat XA oder XM entscheiden, der mit einer Unterputzdose ausgestattet ist, müssen auch dessen Kabel zur Anschlussdose geführt werden. Die korrekte Kabellänge für die Unterputzdose des XA / XM hängt von der Position zwischen Unterputzdose und Anschlussdose ab. Weitere Informationen finden Sie in unserer Bedienungsanleitung und den technischen Richtlinien.

Wir empfehlen, für die Installation einen ortsansässigen, zugelassenen Elektriker zu beauftragen. Wenn Sie jedoch über etwas handwerkliches Geschick verfügen, können Sie die Installation mithilfe unserer Anleitungsvideos und Benutzerhandbücher selbst durchführen, insbesondere bei den Versionen mit Steckeranschluss und Unterputzmontage. Für eine direkte Festverdrahtung raten wir dringend dazu, einen professionellen Elektriker zu beauftragen. Darüber hinaus empfehlen wir, dass zwei Personen die Haupteinheit vor Ort montieren.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, versenden wir die Rohbauteile vorab, um Verzögerungen bei den Wand- und Elektroinstallationen zu vermeiden. Falls Sie zusätzlich den Thermostat XA oder XM bestellt haben, werden die entsprechenden Unterputzdosen ebenfalls vorab zugestellt. Außerdem erhalten Sie eine Positionierungsschablone, die Ihnen die Platzierung der Rohbauteile und der Kabel erleichtert. Etwa 12–15 Wochen später erhalten Sie das individuell angefertigte Hauptgerät. Dies ist der gesamte Versandprozess.

Die Montagehöhe hängt von den Gegebenheiten Ihres Badezimmers ab, beispielsweise davon, ob sich Hindernisse ober- oder unterhalb der Montagewand befinden. Grundsätzlich sollte der Handtuchwärmer so angebracht werden, dass er für Benutzer unterschiedlicher Größe ein bequemes Aufhängen und Entnehmen der Handtücher ermöglicht. Wir raten von einer zu niedrigen Montage ab, da lange Handtücher sonst auf dem Boden schleifen könnten. Vermeiden Sie außerdem die Montage des Handtuchwärmers in Bereichen mit direktem Wasserstrahl, wie beispielsweise direkt gegenüber dem Duschkopf in der Duschkabine, um mögliche Sicherheitsrisiken zu minimieren.

Unsere Produkte sind mit einem Überhitzungsschutz ausgestattet. Sollte der Handtuchwärmer unter unerwarteten Bedingungen die Wärme nicht mehr ausreichend abführen können und die Temperatur weiter ansteigen, sorgen der Überhitzungsschutz und der temperatursensorbasierte Thermostat dafür, dass die Temperatur in einem sicheren Bereich bleibt und Verbrennungen vermieden werden. Die Oberflächentemperatur ist in der Regel auf unter 75 °C begrenzt. Wählen Sie daher für mehr Sicherheit immer einen Handtuchwärmer mit Überhitzungsschutz. Achten Sie beim Kauf im Handel sorgfältig darauf und vermeiden Sie Produkte ohne integrierten Überhitzungsschutz. Wickeln Sie den Handtuchwärmer nicht eng in dicke, nicht belüftete Textilien ein, da sich dadurch die Wärme staut. Die Hitzeentwicklung unter solchen Bedingungen kann Textilien beschädigen und sogar Verbrennungen verursachen.

Unsere in Nordamerika verkauften Handtuchwärmer sind nach den UL-Standards für die USA und Kanada zertifiziert.

Unsere beheizten Handtuchwärmer können in feuchten Badezimmern installiert werden. Wir raten jedoch dringend davon ab, sie an Orten aufzustellen, an denen sie direktem Wasserstrahl ausgesetzt sind. Bei Modellen mit Netzanschluss vermeiden Sie bitte Standorte, an denen Wasser auf die Steckdose spritzen könnte. Eine gewisse Feuchtigkeit ist unbedenklich, starker, direkter Wasserstrahl sollte jedoch unbedingt vermieden werden, um Sicherheitsrisiken vorzubeugen.

Wir bieten unsere Produkte sowohl in 120-Volt- als auch in 220-Volt-Ausführung an. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung die gewünschte Spannung an. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir für den Handtuchwärmer einen separaten FI-Schutzschalter (GFCI), der zusätzliche Sicherheit bietet.