Häufig gestellte Fragen

Unsere in Nordamerika verkauften Handtuchwärmer sind nach den UL-Standards für die USA und Kanada zertifiziert.

Die Wahl hängt hauptsächlich von der Wandfläche Ihres Badezimmers, der Badezimmerästhetik und der Art der Handtücher ab, die Sie trocknen möchten. Wenn der Platz es zulässt, empfehlen wir ein etwas größeres Modell, das auch Bademäntel schnell erwärmt. Bei begrenztem Platz oder einem knappen Budget können Sie sich für ein mittelgroßes oder kleines Gerät entscheiden; Handtücher müssen dann gegebenenfalls gefaltet aufgehängt werden. Generell bieten größere Modelle mehr Stauraum, aber Sie sollten auch die Kompatibilität mit Ihrem verfügbaren Platz berücksichtigen.

Die Farben auf den Fotos entsprechen weitgehend den tatsächlichen Farben der Produkte, geringfügige Abweichungen können jedoch vorkommen. Für eine genaue Farbdarstellung sehen Sie sich bitte unsere Farbmuster an. Gerne können Sie auch per E-Mail Farbmuster von uns anfordern, um die Farbe genau zu bestätigen.

Die Standorte und Kontaktdaten unserer Ausstellungsräume finden Sie im Suchbereich unserer Website. Sie können außerdem die Druckfunktion unserer Website nutzen, um ausgewählte Produkte als PDF-Dateien zu exportieren und diese anschließend per E-Mail an unser Team zu senden. Wir helfen Ihnen gerne, den nächstgelegenen Ausstellungsraum zu finden oder begleiten Sie Schritt für Schritt durch den Bestellprozess.

Sie können auf der Produktseite, zu der Sie eine Anfrage stellen möchten, die Option „Kontakt“ auswählen. Das System sendet uns dann automatisch eine E-Mail. Nach Eingang Ihrer E-Mail wird Ihnen ein passender Vertriebsmitarbeiter zugewiesen.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um unsere Farbmuster zu erhalten. Unsere Mitarbeiter informieren Sie ausführlich und senden Ihnen die Muster zu. Produktinformationen finden Sie in digitalen Broschüren im Ressourcenbereich unserer Website. Falls Sie gedruckte Broschüren benötigen, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls, um die Versandmodalitäten zu klären. Für die Musterlieferung fallen Versandkosten an.

Ja, wir liefern weltweit. Unsere Produkte werden in vielen Regionen der Welt von Kunden genutzt.

Normalerweise liefern wir nach Europa, Amerika, Asien und Ozeanien. Die Versandkosten sind in der Regel im Preis unserer Produkte enthalten. Sollten Kunden die Logistik jedoch selbst organisieren, bieten wir ihnen gerne Preise ab Werk an.

Bei Sonderanfertigungen beträgt die gesamte Lieferzeit von der Bestellung bis zur Hauszustellung etwa 12-15 Wochen.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, versenden wir die Rohbauteile innerhalb von 3 Tagen, um Verzögerungen beim Wand- und Elektrobau zu vermeiden. Falls Sie zusätzlich den Thermostat XA oder XM bestellt haben, werden die entsprechenden Unterputzdosen ebenfalls vorab versendet. Außerdem erhalten Sie eine Positionierungsschablone, die Ihnen die Platzierung der Rohbauteile und der Kabel erleichtert.