Sık Sorulan Sorular

Öncelikle havlu ısıtıcısının açık olup olmadığını ve gösterge ışığının normal şekilde yanıp yanmadığını kontrol edin. Termostatlı modellerde, termostatın çalışma durumunu (örneğin yanıp sönüyor mu yoksa sürekli yanıyor mu) kontrol edin. Bazı sorunları gidermek için kullanım kılavuzuna başvurabilirsiniz. Kontrollerden sonra üründe hala ısıtma sorunları varsa, daha fazla teşhis ve çözüm için lütfen telefon veya e-posta yoluyla satış sonrası destek ekibimizle iletişime geçin.

Ayrıntılı garanti kapsamı bilgileri için lütfen resmi garanti koşullarımıza bakın.

Satış sonrası başvurular için iki resmi kanal mevcuttur: 1. Ayrıntılı hizmet taleplerinizi resmi müşteri hizmetleri e-posta adresimize gönderin; 2. Satış sonrası taleplerinizi yetkili perakende mağazalarımız aracılığıyla iletin.