Часто задаваемые вопросы

Наши полотенцесушители, продаваемые в Северной Америке, сертифицированы в соответствии со стандартами UL для США и Канады.

Выбор в основном зависит от площади стен вашей ванной комнаты, эстетики ванной и типа полотенец, которые вы хотите сушить. Если позволяет пространство, мы рекомендуем модель относительно большего размера, которая сможет быстро нагреть даже банные халаты. Если пространство ограничено или у вас скромный бюджет, вы можете выбрать модель среднего или малого размера; полотенца, возможно, придется складывать перед развешиванием. Как правило, большие размеры обеспечивают большую вместимость, но также необходимо учитывать совместимость с имеющимся пространством.

Цвета на фотографиях очень близки к реальным цветам продукции, но могут быть и незначительные различия. Для точного определения цвета, пожалуйста, обратитесь к нашим образцам цветов. Вы также можете связаться с нашими сотрудниками и запросить образцы цветов по электронной почте, если вам необходимо точно подтвердить цвет.

Адреса и контактные номера наших выставочных залов вы найдете в разделе «Поиск» на нашем официальном сайте. Вы также можете воспользоваться функцией печати на нашем сайте, чтобы экспортировать выбранные товары в формате PDF, а затем отправить электронное письмо нашим сотрудникам с вопросами. Наша команда подберет для вас ближайший выставочный зал или пошагово проведет вас через процесс оформления заказа.

Вы можете выбрать опцию «Связаться с нами» на странице товара, по которому хотите получить информацию. Система автоматически отправит нам электронное письмо. После получения вашего письма наши сотрудники назначат подходящего представителя отдела продаж для оказания вам помощи.

Для получения образцов цветов, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. Наши сотрудники предоставят вам подробную информацию и вышлют образцы. Цифровые брошюры с описанием продукции вы можете скачать в разделе ресурсов на нашем официальном сайте. Если вам необходимы печатные брошюры, пожалуйста, также свяжитесь с нашими сотрудниками для организации доставки. Стоимость доставки образцов будет взиматься дополнительно.

Да, мы осуществляем доставку по всему миру. Наша продукция находит покупателей во многих регионах планеты.

Обычно мы осуществляем доставку в Европу, Америку, Азию и Океанию. Стоимость доставки, как правило, включена в цену наших товаров. Однако, если клиенты организуют логистику самостоятельно, мы с удовольствием предложим им цены от производителя.

Для продукции, изготовленной на заказ, общий срок выполнения заказа от момента его размещения до доставки до двери составляет приблизительно 12-15 недель.

После подтверждения заказа мы в первую очередь отправим монтажные материалы в течение 3 дней, чтобы избежать задержек в строительстве стен и электропроводки. Если вы также заказали термостаты XA или XM , соответствующие монтажные коробки будут отправлены заранее. Кроме того, мы предоставим шаблон для размещения монтажных материалов и проводов.