자주 묻는 질문

북미에서 판매되는 당사의 수건 온열기는 미국과 캐나다의 UL 표준 인증을 받았습니다.

수건 건조대 선택은 주로 욕실 벽면 공간, 욕실 인테리어, 그리고 건조하려는 수건 종류에 따라 달라집니다. 공간이 충분하다면 목욕 가운까지 빠르게 따뜻하게 데울 수 있는 비교적 큰 사이즈를 추천합니다. 공간이 부족하거나 예산이 빠듯하다면 중형 또는 소형 사이즈를 선택할 수 있으며, 이 경우 수건을 접어서 걸어야 할 수도 있습니다. 일반적으로 큰 사이즈일수록 수납 공간이 넓지만, 욕실 공간과의 호환성도 고려해야 합니다.

사진 속 색상은 실제 제품과 매우 유사하지만, 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 정확한 색상 확인은 실물 색상 견본을 참조해 주세요. 정확한 색상 확인이 필요하신 경우, 이메일로 색상 견본을 요청하실 수도 있습니다.

저희 공식 웹사이트의 매장 찾기 섹션에서 쇼룸 위치와 연락처를 확인하실 수 있습니다. 또한, 웹사이트의 인쇄 기능을 이용하여 원하는 제품을 PDF 파일로 내보낸 후, 저희 직원에게 이메일로 문의하실 수도 있습니다. 저희 팀에서 가장 가까운 쇼룸을 안내해 드리거나, 주문 절차를 단계별로 자세히 설명해 드리겠습니다.

문의하고자 하는 제품 페이지에서 '문의하기' 옵션을 선택하시면 됩니다. 시스템에서 자동으로 저희에게 이메일을 보내드립니다. 이메일을 수신하면 담당 영업 사원을 배정하여 도와드리겠습니다.

색상 샘플을 받으시려면 이메일로 문의해 주세요. 담당자가 자세한 정보를 제공하고 샘플을 보내드리겠습니다. 제품 자료는 공식 웹사이트의 자료실에서 디지털 브로셔를 다운로드하실 수 있습니다. 실물 브로셔가 필요하시면 우편 발송을 위해 담당자에게 문의해 주세요. 샘플 배송에는 배송비가 부과됩니다.

네, 저희는 전 세계로 배송합니다. 저희 제품은 전 세계 여러 지역의 고객을 보유하고 있습니다.

일반적으로 유럽, 미국, 아시아 및 오세아니아 지역으로 배송이 가능합니다. 대부분의 제품에는 배송비가 포함되어 있습니다. 하지만 고객님께서 직접 배송을安排하시는 경우, 공장 출하 가격을 제시해 드릴 수 있습니다.

맞춤 제작 상품의 경우, 주문 접수부터 문 앞 배송까지 총 소요 기간은 약 12~15주입니다.

주문이 확정되면 벽체 및 전기 공사 지연을 방지하기 위해 3일 이내에 설치용 부품을 먼저 배송해 드립니다. XA 또는 XM 온도 조절기를 함께 주문하신 경우, 해당 백 박스도 미리 발송됩니다. 또한, 설치용 부품과 배선 위치를 표시하는 데 도움이 되는 위치 지정 템플릿을 제공해 드립니다.