자주 묻는 질문

먼저 타월 워머의 전원이 켜져 있는지, 표시등이 정상적으로 켜져 있는지 확인하십시오. 온도 조절기가 있는 모델의 경우, 온도 조절기의 작동 상태(깜빡이는지, 계속 켜져 있는지 등)를 확인하십시오. 사용 설명서를 참조하여 일부 문제를 해결할 수 있습니다. 점검 후에도 제품에 실제 가열 문제가 계속 발생하는 경우, 전화 또는 이메일을 통해 당사 고객 지원팀에 문의하여 추가 진단 및 해결 방법을 안내받으십시오.

자세한 보증 범위 정보는 공식 보증 약관을 참조하십시오.

애프터서비스 신청을 위한 공식 채널은 두 가지입니다. 1. 자세한 서비스 요청 사항은 공식 고객 서비스 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다. 2. 애프터서비스 관련 문의는 공식 인증 오프라인 매장을 통해 접수해 주십시오.