أسئلة متكررة

بالنسبة للمنتجات المصممة حسب الطلب، فإن إجمالي الوقت اللازم من تقديم الطلب إلى التسليم من الباب إلى الباب يبلغ حوالي 12-15 أسبوعًا.

بمجرد تأكيد الطلب، سنقوم بشحن قطع التأسيس خلال ثلاثة أيام لتجنب أي تأخير في أعمال تركيب الجدران والكهرباء. إذا كنت قد طلبت أيضًا منظم الحرارة XA أو XM ، فسيتم إرسال صناديق التوصيل الخلفية الخاصة به مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك، سنزودك بقالب لتحديد مواقع قطع التأسيس وأسلاك التوصيل.

جميع الألوان المعروضة في كتالوجنا الرسمي وموقعنا الإلكتروني متاحة للاختيار المباشر. إذا كنت بحاجة إلى لون مخصص غير مدرج ضمن الخيارات القياسية، يُرجى التواصل مع فريق ما قبل البيع لدينا للتأكد من إمكانية توفيره. تُضاف رسوم الشحن لتوصيل العينات.

نقدم عينات ألوان مادية لمساعدة العملاء على تأكيد تأثيرات الألوان. سيتم احتساب رسوم شحن لتوصيل العينات.

يمكنكم الاطلاع على أحدث كتالوجات المنتجات في قسم الموارد على موقعنا الإلكتروني الرسمي.

يرجى استشارة موظفي صالة العرض لدينا للحصول على معلومات محددة حول الخصومات، ويمكنك زيارة صالة العرض للاستفسار عن عروض أفضل.

يرجى أولاً التأكد من تشغيل سخان المناشف وأن ضوء المؤشر مضاء بشكل طبيعي. بالنسبة للطرازات المزودة بمنظم حرارة، تحقق من حالة عمل منظم الحرارة، مثل ما إذا كان يومض أو مضاءً باستمرار. يمكنك استكشاف بعض المشكلات وإصلاحها بالرجوع إلى دليل المستخدم. إذا استمرت مشكلة التسخين بعد التحقق، يرجى التواصل مع خدمة دعم ما بعد البيع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمزيد من التشخيص والحلول.

يرجى الرجوع إلى شروط الضمان الرسمية الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول التغطية.

تتوفر قناتان رسميتان لطلبات ما بعد البيع: 1. أرسل طلبات الخدمة المفصلة إلى صندوق البريد الإلكتروني الرسمي لخدمة العملاء لدينا؛ 2. يمكنكم تقديم طلبات ما بعد البيع من خلال متاجر البيع بالتجزئة المعتمدة لدينا.