Usein kysytyt kysymykset

Mittatilaustyönä valmistettujen tuotteiden kokonaistoimitusaika tilauksesta ovelta ovelle -toimitukseen on noin 12–15 viikkoa.

Kun tilaus on vahvistettu, lähetämme ensin raakaosat 3 päivän kuluessa välttääksemme viivästyksiä seinä- ja sähköasennuksissa. Jos olet tilannut myös XA tai XM termostaatin, vastaavat takakotelot lähetetään myös etukäteen. Lisäksi toimitamme paikannusmallin, joka auttaa sinua paikantamaan raakaosat ja laitteistojohdot.

Kaikki virallisessa luettelossamme ja verkkosivustollamme näkyvät värit ovat valittavissa suoraan. Jos tarvitset mukautetun värin, jota ei ole lueteltu vakiovaihtoehdoissa, ota yhteyttä myyntiä edeltävään tiimiimme varmistaaksesi toteutettavuuden. Näytteiden toimituksesta veloitetaan toimituskulut.

Tarjoamme fyysisiä värinäytteitä auttaaksemme asiakkaita väriefektien vahvistamisessa. Näytteiden toimituksesta veloitetaan toimituskulut.

Löydät uusimmat tuoteluettelot virallisen verkkosivustomme resurssiosiosta.

Kysy lisätietoja alennusmyymälöistämme ja voit käydä myymälässämme tiedustelemassa parempia tarjouksia.

Tarkista ensin, onko pyyhekuivain päällä ja palaako merkkivalo normaalisti. Termostaatilla varustetuissa malleissa tarkista termostaatin toimintatila, esimerkiksi vilkkuuko vai palaako se tasaisesti. Voit vianmäärittää joitakin ongelmia käyttöoppaan avulla. Jos tuotteessa on edelleen todellisia lämmitysongelmia tarkistuksen jälkeen, ota yhteyttä huoltotukeen puhelimitse tai sähköpostitse saadaksesi lisätietoja vianmäärityksestä ja ratkaisuista.

Katso tarkemmat tiedot takuuehdoistamme.

Myynnin jälkeisiä hakemuksia varten on käytettävissä kaksi virallista kanavaa: 1. Lähetä yksityiskohtaiset palvelupyynnöt viralliseen asiakaspalvelumme sähköpostilaatikkoon; 2. Lähetä myynnin jälkeiset vaatimuksesi valtuutettujen kivijalkamyymälöidemme kautta.