Ofte stillede spørgsmål

For specialfremstillede produkter er den samlede leveringstid fra ordreafgivelse til dør-til-dør-levering cirka 12-15 uger.

Når ordren er bekræftet, sender vi først indbygningsdelene inden for 3 dage for at undgå forsinkelser i væg- og elkonstruktionen. Hvis du også har bestilt XA eller XM termostaten, vil de tilhørende bagbokse også blive sendt på forhånd. Derudover leverer vi en positioneringsskabelon, der kan hjælpe dig med at finde indbygningsdelene og hardwareledningerne.

Alle farver vist i vores officielle katalog og hjemmeside kan vælges direkte. Hvis du har brug for en brugerdefineret farve, der ikke er angivet i standardindstillingerne, bedes du kontakte vores salgsteam for at få bekræftet, om det er muligt. Der opkræves forsendelsesgebyrer for prøvelevering.

Vi leverer fysiske farveprøver for at hjælpe kunder med at bekræfte farveeffekter. Der opkræves forsendelsesgebyrer for levering af prøver.

Du kan finde de seneste produktkataloger i ressourcesektionen på vores officielle hjemmeside.

Kontakt venligst vores showroompersonale for specifikke rabatter, og du kan besøge vores showroom for at forhøre dig om bedre tilbud.

Kontroller først, om håndklædetørreren er tændt, og om indikatorlampen lyser normalt. For modeller med termostat skal du kontrollere termostatens funktionsstatus, f.eks. om den blinker eller lyser konstant. Du kan muligvis fejlfinde nogle problemer ved at se i brugermanualen. Hvis produktet stadig har faktiske varmeproblemer efter kontrol, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail for yderligere diagnose og løsninger.

Se venligst vores officielle garantivilkår for detaljerede oplysninger om dækning.

To officielle kanaler er tilgængelige for eftersalgsapplikationer: 1. Send detaljerede serviceanmodninger til vores officielle kundeservice-e-mailboks; 2. Indsend eftersalgskrav via vores autoriserede offline detailbutikker.